「コールセンターの悩み」一覧

3ヶ月間、ブログを更新することができず申し訳ありませんでした。 更新できなかった理由は、3ヶ月間、仕事が忙しく、帰ったら寝るという生活が続い...

LDやSVから「あなたには、良き見本となってもらいたいと思っている」と言われた時、どう感じますか。嬉しいですか？面倒ですか？何も感じませんか...

私は最近、新しいコールセンターで働いていますが、久しぶりに話が進まないお客様の対応で、正直「めんどくさい」と感じてしまいました。やはりどのコ...

私は、コールセンターに足を踏み入れる前はチェーン店の店長をしていました。就業環境は、いわゆるブラック企業というやつです。ただ、当時は仕事に熱...