皆様、こんにちわ
私は、コールセンター業界で10年ほど仕事をしてきました。オペレーターも管理者も、LDもSVも経験してきました。そこでは、さまざまな人と接してきました。
コールセンターは時給が高いが離職率も高いと言われています。私も同じように感じています。私が働いたコールセンターも、時給は高いのですが、退職は後を経ちませんでした。そして、いつもいつも悲しい気持ちになります。
そこで、コールセンターで働く人が、1日でも長く働けるように、ノウハウや考え方をブログにしていきたいと思います。
今日はこの位にしておこうかと思います。どうぞ、くれぐれもお体を一番にお過ごしくださいませ。
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