お久しぶりです。
前回投稿から、なんと2年以上経過しましたが、お元気でしょうか。
当時からは考えられないほど生活様式が変化していますが、コールセンターは相変わらず営業していますし、私も相変わらずコールセンターで働いています。
生活様式ががらりと変わり、コールセンター業界も少しずつ変化してきました。大企業を中心に、リモートワークで対応できるセンターが増えてきたように感じます。
今後は、新しい生活様式でコールセンターがどのように変化したかなどを紹介していきたいと思います。
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コールセンター業界に身をおいてはや10年。コールセンターで働くひとを応援するためのエッセンスやノウハウ、裏情報を紹介します。
お久しぶりです。
前回投稿から、なんと2年以上経過しましたが、お元気でしょうか。
当時からは考えられないほど生活様式が変化していますが、コールセンターは相変わらず営業していますし、私も相変わらずコールセンターで働いています。
生活様式ががらりと変わり、コールセンター業界も少しずつ変化してきました。大企業を中心に、リモートワークで対応できるセンターが増えてきたように感じます。
今後は、新しい生活様式でコールセンターがどのように変化したかなどを紹介していきたいと思います。